Política de privacidad de la solución de software SimplyMeet.me
Overview of our Privacy Policy
Este documento ilustra las prácticas de privacidad de SimplyBook.me Ltd ("Vosotros", "Nosotros" o de otro modo) cuando le ofrece ("Usuario") el SimplyMeet Solución de software .me. Para comprender cómo logramos esto, lea atentamente este documento. Explicamos cómo recopilamos, usamos, a veces compartimos sus datos personales y qué puede hacer al respecto, siempre con el propósito de brindarle nuestros servicios óptimos.
Respetamos los principios de GDPR: legalidad, equidad y transparencia, limitación de propósito, minimización de datos, precisión, limitación de almacenamiento, integridad y confidencialidad (seguridad) y responsabilidad; en todas nuestras operaciones comerciales que involucren el procesamiento de datos personales.
Este documento explica cómo cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (el "GDPR") y otras leyes y reglamentos nacionales e internacionales aplicables en todas nuestras operaciones comerciales. Para nuestro cumplimiento, hemos implementado las medidas apropiadas y mantenemos registros que demuestran el cumplimiento del RGPD y la responsabilidad por el procesamiento de sus datos personales.
Tenga en cuenta que, a menos que se defina lo contrario a continuación, todas las definiciones contenidas en los Documentos legales (ver arriba) son aplicables en este documento.
II. nuestra información
Somos SimplyBook.me Ltd, el propietario legal y efectivo de la solución de software SimplyMeet.me, una plataforma que facilita la programación de reuniones en línea (el "Software"). Para este documento y todos los fines de privacidad y protección de datos personales, nuestra información y datos de contacto son los siguientes:
La autoridad nacional de protección de datos relevante para nuestras operaciones es el Comisionado de Protección de Datos Personales de Chipre (consulte su sitio web aquí ).
Cuando visita nuestro sitio web y se registra para obtener una cuenta de SimplyMeet.me, acepta la recopilación y el procesamiento de los siguientes datos personales:
Datos de uso: información relacionada con los dominios del sitio web de la solución de software SimplyMeet.me
información de la empresa, dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita y visitas a la página y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, la frecuencia y el patrón de uso de su sistema.
la fuente de esta información es el sistema de seguimiento analítico que utilizamos Google Analytics
necesitamos esta información para propósitos de comprender qué sitios web secundarios se adaptan mejor a sus necesidades, para mejorar nuestros servicios y ofrecerle sugerencias de uso que puedan satisfacer sus necesidades.
la base legal para procesar este tipo de datos personales es interés legítimo : monitorear y mejorar nuestro sitio web y sistema y nuestros servicios para usted
Datos de la cuenta: los datos personales (información) que nos proporciona cuando se registra en una cuenta de SimplyMeet.me y tal vez más tarde los modifique, establezca sus preferencias y/o realice cambios en ellos. Tenga en cuenta que debemos realizar un seguimiento de sus preferencias al seleccionar configuraciones específicas.
nombre, dirección de correo electrónico de contacto, foto de perfil, biografía y otros detalles de la información de su perfil que se muestra en su cuenta de SimplyMeet.me.
usted es la fuente de esta información
los propósitos del procesamiento de esta información son para operar nuestro sitio web, proporcionarle la solución de software SimplyMeet.me, garantizar la seguridad de nuestras operaciones, mantener nuestras bases de datos y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
la base legal para el procesamiento de este tipo de datos personales es intereses legítimos y obligaciones contractuales: proporcionarle nuestra solución de software SimplyMeet.me
Datos de consulta: los datos personales contenidos en cualquier consulta que nos envíe a través de un correo electrónico o el soporte en vivo.
nombre, dirección de correo electrónico de contacto, otros datos que incluya en los medios de comunicación
usted es la fuente de esta información
los propósitos de procesar esta información es verificar y responder a su consulta, generalmente mejorando nuestro sistema cuando sea necesario
la base legal para el procesamiento de este tipo de datos personales es nuestro interés legítimo: permitir el correcto funcionamiento de la solución de software SimplyMeet.me.
Datos financieros: información relacionada con sus transacciones para su cuenta SimplyMeet.me.
como su nombre, apellido, detalles de contacto y detalles de transacciones que pueden contener datos personales
usted es la fuente de esta información (como sujeto de datos y controlador)
el propósito de procesar esta información es suministrar nuestra solución de software SimplyMeet.me de manera eficiente y mantener registros adecuados de las transacciones.
la base legal para el tratamiento de este tipo de datos personales es cumplimiento de nuestras obligaciones legales: realizar prácticas contables adecuadas.
IV. Almacenamiento de sus datos personales:
¿Dónde guardan mis datos personales?:
Sus datos personales se almacenan en los servidores de Google Cloud ubicados en Alemania (UE). Vea cómo siempre priorizamos la importancia de la seguridad de la información, aquí.
¿Por cuánto tiempo conservan mis datos personales?:
Conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle la solución de software de SimplyMeet.me y asegurarnos de que pueda utilizar su cuenta de SimplyMeet.me.
Puede editar sus datos personales en cualquier momento y solicitar una eliminación cancelando el uso del sistema. Solo mantenemos copias de seguridad en nuestros sistemas durante 30 días, después de lo cual sus datos personales y todos los datos de reservas de sus clientes se eliminarán por completo de sus registros.
PD. podemos retener sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, como las leyes contables, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física .
Los datos personales procesados con fines transaccionales se mantendrán en nuestros registros durante 7 años para fines de informes financieros y de IVA.
V. Nuestras medidas técnicas y organizativas apropiadas:
Confiamos en los conceptos de "privacidad por diseño" y "privacidad por defecto" y seguimos los principios de protección de datos de manera efectiva y salvaguardamos los derechos individuales. Cuando sea necesario, nuestro equipo realizará una Evaluación de impacto de protección de datos (" DPIA ") para identificar y minimizar los riesgos de procesamiento de datos de un proyecto.
Obtén más información sobre nuestras medidas de seguridad aquí.
VI. Compartir sus datos personales:
Compartimos sus datos personales con el fin de proporcionar la solución de software SimplyMeet.me y asegurarnos de que pueda operar su cuenta SimplyMeet.me con los siguientes procesadores auxiliares. El intercambio se limita a la medida requerida para los fines específicos mencionados y por el período requerido únicamente.
Lista de nuestros subprocesadores
Linode
Email server
UK
DPA with SCC
Google Cloud
Hosting service provider
Germany (EU)
DPA
Google captcha
Bot defence
Google global
DPA with SCC
LaDesk
Chat service provider
Slovakia (EU)
DPA
Google Analytics
Statistics and Analytics
USA
DPA with SCC
Cloudflare
Domain and DDOS management
USA
DPA with SCC
Y al menos una revisión anual de todos nuestros proveedores con los que compartimos datos personales por parte de nuestro DPO, equipo legal y de seguridad.
Nuestro equipo asegura que las actividades de procesamiento de SimplyBook.me Ltd con subprocesadores que operan:
dentro de la UE y el EEE se rigen por las disposiciones del RGPD y los respectivos Acuerdos de procesamiento de datos;
La información de su transacción de ventas se procesa a través de nuestro Sistema de contabilidad interno autohospedado Notando.
Cuando activa la solución SPBay.me en su cuenta, acepta y comprende que recopilaremos y almacenaremos: todos los datos de procesamiento, tiempo, nombre de su cliente, cantidad, artículo siendo comprado, si es recurrente o no, dirección IP, procesador de pago. Tenga en cuenta que nosotros no almacenamos la información completa de la tarjeta de crédito. Esta información se usa para hacer que la solución de pago de SBPay.me sea más útil para usted y SimplyBook.me ltd no la usa para procesar ninguna información de este cliente para fines propios, ni para dar o vender a otros.
Los datos se almacenan: Alemania (UE) en Google Cloud.
Los datos se comparten con: ningún tercero.
Tras los recientes desarrollos en la ley y especialmente la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea para el caso Schrems II (jueves 16 de julio de 2020), no confiamos más en el Marco y principios de Privacy Shield para la transferencia de datos personales con nuestros principales proveedores de servicios con sede en EE. UU.
Para nuestras operaciones comerciales que implican la transferencia de datos personales de la UE y/o el EEE al Reino Unido, nos basamos en la decisión de la Comisión Europea del 28 de junio de 2021 (ver más información aquí[ X257X]).
VII. Nuestra Política de Cookies:
When you first visit simplymeet.me for the first time, you will need to consent for the collection of cookies and get a link to this section of our Privacy Policy. It is wise to clarify that:
siempre puede cambiar la configuración de las cookies desde su navegador y eliminar las cookies por completo
cuando elimina/deshabilita las cookies, es posible que le resulte difícil utilizar nuestro sitio web de manera eficiente
Si bien las cookies generalmente no contienen información que identifique personalmente a un usuario, la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies.
¿Qué tipos de cookies utilizamos, con qué propósitos y qué terceros están involucrados?
Strictly Necessary cookies - which are essential for the purposes of enabling to use simplymeet.me website and the SimplyMeet.me Software Solution as well as to:
ayudarlo cuando visite nuestro sitio web y mientras navega por nuestro sitio web
determinar su estado de inicio de sesión, por ejemplo, si ha iniciado sesión en nuestro sitio web
mostrar y editar la información de su cuenta
almacenar sus preferencias en relación con el uso de cookies en general.
Cookies de publicidad y análisis, que son píxeles que se utilizan para mostrar anuncios relevantes, realizar un seguimiento del marketing por correo electrónico o del rendimiento y la eficiencia de las campañas publicitarias.
Los propósitos de esas cookies incluyen: comprender, mejorar e investigar los productos y servicios que ofrecemos y pueden ser de su interés cuando utiliza su dispositivo.
Por cierto, puedes consultar nuestra Política de Cookies de nuestro Sitio Web aquí.
VIII. Direct Marketing Communications:
Se puede realizar cualquier comunicación de marketing directo con fines de marketing y promoción si tiene su consentimiento claro cuando se registró en su cuenta de SimplyMeet.me. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en la opción de darse de baja disponible.
Para la comunicación del usuario relacionada con el uso del sistema, utilizamos una versión propia de las herramientas de automatización de marketing para evitar el acceso externo a los datos de nuestros usuarios. Por lo tanto, hacemos un seguimiento de las acciones de los usuarios dentro de nuestro sistema y enviamos correos electrónicos y mensajes del sistema apropiados para ayudar con el uso, cuando los usuarios nos han permitido comunicarnos con ellos, marcando la casilla de comunicación de marketing durante el registro. En todos los casos, sus datos personales serán ser tratados en base a nuestras instrucciones como responsable del tratamiento de sus datos y en cumplimiento de lo dispuesto en esta Política. No utilizamos plataformas de automatización de marketing y no realizamos ningún procesamiento automatizado de toma de decisiones de sus datos personales.
IX. Tus derechos como interesado:
Según el RGPD, usted es un "sujeto de datos" y tiene los siguientes derechos que puede ejercer libremente en cualquier momento a través de su cuenta SimplyMeet.me o comunicándose con nuestro dpo@simplybook.me
el derecho de acceso;
el derecho de rectificación;
el derecho de supresión;
el derecho a un tratamiento limitado;
el derecho a oponerse al procesamiento;
el derecho a la portabilidad de datos;
the right to complain to a supervisory authority;
el derecho a retirar su consentimiento.
X. Eso es todo amigos
Para asegurarnos de cumplir con el RGPD y tal vez cambiar nuestras operaciones comerciales para una mejor entrega, podemos cambiar este documento en cualquier momento. Le notificaremos cuando los cambios sean cruciales, pero en cualquier caso, esté atento a nuestro sitio web para ver si hay actualizaciones.
Recopilamos cookies con fines de experiencia del usuario, analíticas y publicidad propia. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.
