Политика конфиденциальности
программного решения SimplyMeet.me

Обзор нашей Политики конфиденциальности

Этот документ иллюстрирует правила конфиденциальности SimplyBook.me Ltd («Мы», «Нас» или др.) в отношении предлагаемого Вам («Пользователь») программного решения SimplyMeet.me. Чтобы понять, как мы обеспечиваем их выполнение, внимательно прочитайте этот документ. Мы объясняем, как мы собираем, используем, иногда делимся вашими личными данными и что вы можете с этим сделать, всегда с целью предоставления вам наших оптимальных услуг.

Когда вы регистрируете и используете учетную запись SimplyMeet.me, вы автоматически принимаете приведенные ниже положения и автоматически принимаете наши Положения и условия для сайта, Положения и условия SimplyMeet.me и Соглашение об обработке данных (совместно именуемые «Юридические документы») для программного решения SimplyMeet.me.

  • Возникли вопросы?

    Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

    support@simplybook.me или legal@simplybook.me

  • Менеджер по защите данных

    dpo@simplybook.me

  • Представитель в Великобритании

    по вопросам защиты персональных данных и конфиденциальности на местном уровне

    UKRepresentative@simplybook.me

ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКИМ-ЛИБО ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ ПОЛОЖЕНИЙ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НАШИМИ УСЛУГАМИ.

I. Введение

Мы соблюдаем принципы GDPR: законность, справедливость и прозрачность, ограничение цели, минимизация данных, точность, ограничение хранения, целостность и конфиденциальность (безопасность) и подотчетность; во всех наших деловых операциях, связанных с обработкой персональных данных.

В этом документе объясняется, как мы соблюдаем Общий регламент по защите данных (ЕС) 2016/679 («GDPR») и другие национальные и международные применимые законы и правила во всех наших деловых операциях. Для нашего соответствия законодательству мы приняли соответствующие меры и ведем записи, демонстрирующие соблюдение GDPR и ответственность за обработку ваших личных данных.

Обратите внимание, что, если иное не определено ниже, все определения, содержащиеся в Юридических документах (см. выше), применимы в этом документе.

II. Наша информация

Мы SimplyBook.me Ltd, законный и бенефициарный владелец программного решения SimplyMeet.me, платформы, которая упрощает онлайн-планирование встреч («Программное обеспечение»). Для этого документа и всех целей защиты конфиденциальности и личных данных наша информация и контактные данные указаны ниже:

Национальным органом по защите данных, имеющим отношение к нашей деятельности, является Уполномоченный Кипра по защите персональных данных (см. их веб-сайт здесь).

  • Название компании:

    SIMPLYBOOK.ME LTD
  • Контактный адрес электронной почты:

    support@simplybook.me и legal@simplybook.me
  • Юридический адрес:

    30 Gladstonos Street, P. Makedonas Court, Mezzanine Floor, 3041, Limassol, Cyprus.
  • Менеджер по защите данных:

    dpo@simplybook.me
  • Регистрационный номер:

    HE387490

III. Ваши персональные данные, которые мы храним:

Когда вы посещаете наш веб-сайт и регистрируете учетную запись SimplyMeet.me, вы даете согласие на сбор и обработку следующих персональных данных:

Данные об использовании: информация, относящаяся к доменам веб-сайтов программного решения SimplyMeet.me

информация о компании, IP-адрес, географическое положение, тип и версия браузера, операционная система, упомянутый источник, продолжительность посещения, просмотры страниц и пути навигации по веб-сайту, а также информация о времени, частоте и характере использования вашей системы.

источником этой информации является аналитическая система отслеживания, которую мы используем - Google Analytics

нам нужна эта информация для понимания , какие дочерние веб-сайты лучше всего соответствуют вашим потребностям, для улучшения наших услуг и предложений по использованию, которые могут удовлетворить ваши потребности

правовым основанием для обработки этого типа персональных данных является законный интерес: отслеживать и улучшать наш веб-сайт и систему, а также наши услуги для вас


Данные учетной записи: личные данные (информация), которые вы предоставляете Нам при регистрации учетной записи SimplyMeet.me и, возможно, позже изменяете, устанавливаете свои предпочтения и/или иным образом вносите в них изменения. Обратите внимание, что нам необходимо отслеживать ваши предпочтения при выборе определенных настроек.

имя, контактный адрес электронной почты, фото профиля, биография, другие данные вашего профиля, отображаемые в вашей учетной записи SimplyMeet.me.

вы источник этой информации

цели обработки этой информации заключаются в обеспечении работы нашего веб-сайта, предоставлении вам программного решения SimplyMeet.me, обеспечении безопасности наших операций, ведении наших баз данных и связи с вами при необходимости.

правовым основанием для обработки этого типа персональных данных являются законные интересы и договорные обязательства: предоставить вам наше программное решение SimplyMeet.me


Данные запроса: личные данные, содержащиеся в любом запросе, который вы отправляете нам по электронной почте или через службу поддержки.

имя, контактный адрес электронной почты, другие данные, которые вы указываете в средствах связи

вы источник этой информации

целями обработки этой информации является проверка и ответ на ваш запрос, улучшение системы в целом, когда это необходимо

правовой основой для обработки этого типа персональных данных является наш законный интерес: обеспечение надлежащей работы программного обеспечения SimplyMeet.me.


Финансовые данные: информация о ваших транзакциях для вашей учетной записи SimplyMeet.me.

такая как ваше имя, фамилия, контактные данные и данные транзакции, которые могут содержать личные данные

вы являетесь источником этой информации (как субъект данных и контролер)

цели обработки этой информации заключаются в том, чтобы эффективно предоставлять наше программное решение SimplyMeet.me и вести надлежащий учет транзакций.

правовой основой для обработки этого типа персональных данных является соблюдение наших юридических обязательств: выполнение надлежащих методов бухгалтерского учета.

IV. Хранение ваших персональных данных:

  • Где вы храните мои личные данные?:

    Ваши личные данные хранятся на серверах Google Cloud, расположенных в Германии (ЕС). Посмотрите здесь, как мы уделяем приоритетное внимание важности информационной безопасности.

  • Как долго вы храните мои личные данные?:

    Мы будем хранить ваши данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления вам программного обеспечения SimplyMeet.me и использования вами учетной записи SimplyMeet.me.


Поскольку вы можете редактировать свои личные данные в любой момент времени и запросить удаление, прекратив использование системы, мы храним резервные копии в наших системах только в течение 30 дней, после чего ваши личные данные будут полностью удалены из ваших записей.

p.s. мы можем сохранить ваши персональные данные, если такое сохранение необходимо для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся, таких как законы о бухгалтерском учете, или для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица.

персональные данные, обрабатываемые в транзакционных целях, будут храниться в наших записях в течение 7 лет для целей финансовой отчетности и НДС.

V. Наши соответствующие технические и организационные меры:

Мы полагаемся на концепции «настройки конфиденциальности» и «конфиденциальность по умолчанию» и эффективно следуем принципам защиты данных и защищаем права личности. При необходимости наша команда проведет оценку воздействия на защиту персональных данных («DPIA») для выявления и минимизации рисков обработки данных проекта.

Узнайте больше о наших мерах безопасности здесь.

VI. Передача Ваших личных данных:

Мы передаем ваши личные данные в целях предоставления программного решения SimplyMeet.me и обеспечения вашего управления своей учетной записью SimplyMeet.me с помощью указанных ниже субпроцессоров. Совместное использование ограничено в той степени, в которой это необходимо для конкретных упомянутых целей, и только в течение необходимого периода.

Список наших субпроцессоров

Linode Email server UK DPA с SCC
Google Cloud Hosting service provider Germany (EU) DPA
Google captcha Bot defence Google global DPA с SCC
LaDesk Chat service provider Slovakia (EU) DPA
Google Analytics Statistics and Analytics USA DPA с SCC
Cloudflare Domain and DDOS management США DPA с SCC

Как минимум ежегодная проверка всех наших поставщиков, с которыми мы делимся персональными данными, выполняется нашим отделом по защите данных, юридическим отделом и отделом безопасности.

Наша команда исходит из того, что действия по обработке данных компанией SimplyBook.me Ltd с участием субпроцессоров:

в ЕС и ЕЭЗ регулируются положениями GDPR и соответствующими соглашениями об обработке данных;

за пределами ЕС и ЕЭЗ защищены соответствующими правовыми механизмами, такими как «адекватное решение» для этой юрисдикции, «стандартными положениями о защите данных» («SCC» ) или другими.

Дополнительные пояснения:

Информация о ваших транзакциях продаж обрабатывается через нашу внутреннюю систему учета Notando, работающую на наших собственных выделенных серверах, расположенных в ЕС.

Когда вы активируете SPBay.me в своей Учетной записи, вы настоящим соглашаетесь и понимаете, что мы будем собирать и хранить: все обрабатываемые данные, время, имя вашего клиента, сумму, приобретаемый товар, повторяется или нет, IP-адрес, платежную систему. Обратите внимание, что мы не храним полную информацию о кредитной карте.

Данные хранятся: Германия (ЕС) в Google Cloud.

Данные передаются: третьим лицам.

После последних изменений в законодательстве и особенно решения Европейского суда по делу Schrems II (четверг, 16 июля 2020 г.) мы больше не полагаемся на Privacy Shield и принципы передачи персональных данных нашим основным поставщикам услуг в США.

Для наших деловых операций, связанных с передачей персональных данных из ЕС и/или ЕЭЗ в Соединенное Королевство, мы полагаемся на решение Европейской комиссии от 28 июня 2021 года (см. дополнительную информацию здесь).

VII. Наша политика в отношении файлов cookie:

When you first visit simplymeet.me for the first time, you will need to consent for the collection of cookies and get a link to this section of our Privacy Policy. It is wise to clarify that:

вы всегда можете изменить настройки файлов cookie в своем браузере и полностью удалить файлы cookie

когда вы удаляете/отключаете файлы cookie, вам может быть трудно эффективно использовать наш веб-сайт.

Файлы cookie обычно не содержат никакой информации, которая идентифицирует пользователя, но личная информация, которую мы храним о Вас, может быть связана с информацией, хранящейся в файлах cookie и полученной из них.

Какие типы файлов cookie мы используем, для каких целей и какие третьи стороны задействованы?

Strictly Necessary cookies - which are essential for the purposes of enabling to use simplymeet.me website and the SimplyMeet.me Software Solution as well as to:

помочь вам, когда вы посещаете наш веб-сайт и когда вы перемещаетесь по нашему веб-сайту

определить ваш статус входа в систему, например, если вы вошли на наш веб-сайт

показывать и редактировать данные своей учетной записи

хранить ваши предпочтения в отношении использования файлов cookie в целом.

Рекламные и аналитические файлы cookie — это пиксели, используемые для показа релевантной рекламы, отслеживания эффективности маркетинга по электронной почте и эффективности рекламных кампаний.

Цели этих файлов cookie включают: понимание, улучшение и исследование продуктов и услуг, которые мы предлагаем, и которые могут быть интересны для вас при использовании вашего устройства.

Кстати, вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования файлов cookie для нашего веб-сайта здесь.

VIII. Прямые маркетинговые коммуникации:

Любая прямая маркетинговая коммуникация исключительно в маркетинговых и рекламных целях должна выполняться, если у вас есть явное согласие при регистрации вашей учетной записи SimplyMeet.me, и вы можете отозвать свое согласие в любое время, нажав на опцию отказа от подписки.

Для связи с пользователями, мы используем собственную версию инструментов автоматизации маркетинга, чтобы избежать внешнего доступа к данным наших пользователей. Поэтому мы отслеживаем действия пользователя в нашей системе и отправляем соответствующие электронные письма и системные сообщения, чтобы помочь в использовании, когда пользователи разрешили нам общаться с ними, установив флажок маркетинговых сообщений во время регистрации. Во всех случаях ваши личные данные будут обрабатываться на основании наших инструкций в качестве контролера ваших данных и в соответствии с положениями настоящей Политики. Мы не используем платформы автоматизации маркетинга и не осуществляем автоматизированную обработку ваших персональных данных для принятия решений.

IX. Ваши права как субъекта данных:

В соответствии с GDPR вы являетесь «субъектом данных» и имеете следующие права, которыми вы можете свободно пользоваться в любое время через свою учетную запись SimplyMeet.me или связавшись с dpo@simplybook.me

право на доступ;

право на исправление;

право на удаление;

право ограничивать обработку;

право возражать против обработки;

право на перенос данных;

право на подачу жалобы в надзорный орган;

право отзывать свое согласие.

X. Заключение

Чтобы обеспечить соблюдение GDPR и, возможно, изменить наши бизнес-операции для улучшения качества работы, мы можем изменить этот документ в любое время. Мы сообщим вам, когда изменения будут иметь решающее значение, но в любом случае следите за обновлениями на нашем веб-сайте.

Last update: 01/11/2022

Effective date: 01/11/2022

Version: 2.1.